株式会社AIK|デジタルとリアルを融合させる新たなセキュリティ

2021年10月19日MEDIA

【AIK order導入事例】募集直後2社からの提案に満足!タチバナエクステリア様

はじめに

AIK orderをご利用中の方々に登録したきっかけや、ご利用後の感想をお尋ねしました。今回は個人事業主としてエクステリア(外構)事業をされている「タチバナエクステリア」の橘様にインタビューさせていただきました。

タチバナエクステリア様の事業について、教えて下さい。

庭の造園、ブロックの積載、タイルの張り替え、アスファルトの舗装など、エクステリア(外構)工事を一般家庭中心に提供させていただいています。一部ガードレールの修理をはじめとした公共系の工事も請け負っています。

もともとは、会社に勤めていたのですが、自分の技術向上や、幅広い業務に挑戦できる点、自由度を高めるために2000年4月に個人事業主として事業を開始しました。

警備を依頼する頻度や警備業に対する印象を教えて下さい。

警備を依頼する頻度としては、年に数回で、公共系の工事や一般家庭の道路に作業エリアがはみ出る場合に利用していました。

今までは大手警備会社に依頼していたのですが、金額面や警備依頼のタイミングの面でミスマッチが発生するようになってきていました。個人的な感想となりますが、警備費用も少し上がった印象がありますし、何週間も前から警備の依頼をしておかなければ対応いただけなくなってきていました。

加えて、紙媒体での書類も多く、工事直前のタイミングでバタバタとしてしまったように思います。

AIK orderを登録したきっかけを教えて下さい。

公共系の工事で、交通事故により破損したガードレールの復旧工事を請け負った際に、警備員が足りず困っていたところ、AIK orderをネットで見つけ登録させていただきました。

その日は関東近郊と都内で合わせて2件の工事の予定があり、1件はいろいろな警備会社に連絡して何とか対応いただけることになりました。その警備会社に2件目も相談したところ、距離が離れているため、対応が難しいと断られてしまい、いちから警備会社を探し直すことになってしましました。

なんとか簡単に対応いただける警備会社を探せないかとインターネットで調べていたところ、「警備を依頼したいお客様と警備会社をつなぐプラットフォーム 新サービス「AIK order」」を見つけ、登録させていただきました。

「AIK order」を利用した感想を率直に教えて下さい。

工事開始2日前にAIK orderに案件を掲載したところ、すぐに警備会社2社から応募があり、素直に「こんなに早く警備会社が見つかるのは便利だな!」と思いました。

お支払いする金額も、他の警備会社と同程度でしたし、FAXでやり取りしていた書類もWEB上で完結させることができるので、記入や送信の手間やコストが省けたのもよかったです。

もっとこうならいいのにという点を挙げるとしたら、チャットをした際に相手が読んでくれたかわからないので、既読機能があるともっと便利だと思いました。

数日前に登録した案件でも対応可能だったので、今後も警備員が必要な工事が発生した際には、AIK orderを利用して簡単に警備会社を探したいと思います。

「既読機能の改善要望点に関しては、頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考にいたします。」

屋号:タチバナエクステリア
事業内容:エクステリア(外構)
担当者:橘 大輔 様
所在地:東京都練馬区春日町1-19-32-2F

 

 

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