【AIK order導入事例】　案件を受け1号警備の実績を積むことができた！セネリス株式会社

セネリス株式会社

業界：ビルメンテナンス、警備

担当部署：代表取締役

担当：村岡　弘章 様

 

＊画像：セネリス株式会社様の警備隊員の方

 

セネリス株式会社様の事業について教えてください。

警備業務、ビルメンテナンス業務をしています。

警備業は新しくスタートした事業で交通誘導（2号業務）をやっており、ビルメンテナンス業ではオフィス、公共施設、マンション、ホテル、工場などの建物管理をおこなっています。

 

普段の警備業務を受注する方法や、依頼者に求める点があれば教えてください。

普段の営業は電話をして訪問して弊社を利用してといったような一般的な営業をしています。顧客の要望に応じて隊員の服装を柔軟に変更するなど、顧客の要望を第一に考えて警備依頼を請けるようにしています。

今回、AIK orderの活用に至った理由を教えてください。

警備業務は新規事業のため、交通誘導（2号業務）に加え、施設警備（1号業務）へと業務の幅を広げていこうと思っていた時にAIK orderを見つけました。新規案件の獲得をしたいと思い登録しました。他社の警備マッチングサイトと比較して、登録、利用自体は無料で、警備案件が成約になったときのみ手数料が発生するサービスだったため費用対効果に優れていると感じ利用したいと思いました。

実際にAIK orderを利用した感想を率直に教えてください。

初めての利用でしたが、登録のお申し込み方法が簡単で、警備案件も必要な情報が揃っていてわかりやすいと感じました。

施設警備（1号業務）のお仕事を実際にいただくことができたので利用してよかったと思いました。

 

AIK orderを使って普段の受注よりも良いと感じた点、反対に課題だと感じた点を教えてください。

良かった点は、普通の営業は実際に電話したり足を運んだりと0からのスタートであるのに対して、AIK orderではあらかじめ依頼者が警備を必要としていて、人数や住所など、警備内容の詳細も決まっているため話が進みやすかったことです。今回が初めての利用でしたが今後も使っていきたいと思います。

課題だと感じた点は前書面の入力項目が多かったことです。こちらの簡略化をしてもらえたらいいなと思いました。

→書面の入力項目に関しては今後入力の労力を減らせるように自動入力項目を作るなど改修を検討させていただきます。

 

AIK orderのCS担当の対応について教えてください。

初めてでわからないことも多かったですが、その都度電話やメールで親切に対応していただけたのでありがたかったです、次回案件を請ける際もよろしくお願いします。

課題と感じていた点がAIK orderの使用によってどのように変化したかを教えてください。

1号警備の実績をさらに積むことができたのは弊社にとって大きな変化でした。
営業先などからも実績を聞かれることが多いので受注することができてとても良かったです。

最後にAIK orderや警備業界に今後求めていることを教えてください。

警備業の必要性をもっとアピールしていきたいです。警備のお仕事を金額だけ見て安いところに決める傾向がありますが業務上危険だと思います。

警備のお仕事がもっと活躍できる場所を増やし、安心安全のために必要な仕事であると思われるように頑張りたいです。

 

また、日本では警備員が立場の低い業務であると見られがちですが、外国ではそのようなことはなく、日本でもそうなってほしいと思います。

 

インタビューありがとうございました。AIK orderで案件を増やし警備会社様にご協力いただきながら、もっと警備が必要な仕事と思ってもらえるように我々AIKも頑張ります。