2022年11月29日MEDIA

警備会社と付き合いがあまりない地域でも警備を依頼することができるので助かっています　米原商事株式会社様

企業名：米原商事株式会社（https://www.yonehara.co.jp/）
事業内容：クレーンリース業/高所作業車等のレンタル業/一般貨物自動車運送業等
担当：ニックシステムセンター担当者様
売上高：100億円以上
従業員数：500人以上

＊参考画像：米原商事様のクレーンのお写真

1.最初に、警備業務の発注が必要になった理由を教えてください。
また、普段はどのように警備業務を発注しているか教えてください。

クレーン作業を車や歩行者が通る道の上でおこなうことが多くあります。普段大型工事用のクレーン車がいないところですので、安全を第一に、そして作業中に一般の方にご迷惑をかけないように誘導員という形で警備が必要となります。また、警察に道路使用許可を出すときに合わせて警備員の配置が必要になるため警備を頼んでいます。

普段発注をする方法についてですが、前提として2パターンあります。1つは、当社の地場である北陸、信越エリアでお願いする場合です。こちらはいつも頼んでいる警備会社がいますので、そこに直接電話などでお願いをしています。

もう1つは弊社の事業所がないエリア（愛知や大阪又は北陸信越以外）の場合です。
事業所がないエリアで警備員さんが必要な際に、選択肢の一つとしてお願いしております。
そのため、そちらの事業所がないエリアではAIK orderを使って警備を頼む機会が増えています。

AIK orderの活用に至った経緯としては、もともとAIKの方からご案内をいただき、AIK orderのことを知りました。社内で確認をして全国の色々な企業と取引するにあたって警備を依頼する選択肢はたくさんあったほうが良いと思い、登録することにしました。

＊参考画像：米原商事様のクレーンのお写真

2.AIK orderを利用しての感想、具体的に良いと感じた点、課題と感じた点、CS担当へのコメントをお願いします。

良いと思った点は、たくさんの都道府県の警備会社さんが登録しているため、私たちが事業所がないエリアでも警備案件を掲載すれば応募が来るところです。
先ほどの、警備を依頼する選択肢が広がるというところをAIK orderを使って実現できているので非常にありがたいと思います。

先日は、岐阜の案件の際に遠くから来てもらった警備会社さんがいらっしゃいました。
地元の警備会社ではないため、もしかしたらわからないことも少なくなかったと思うのですが、丁寧で親切に対応してもらったことも良い印象として残っています。

課題に感じる点は、チャットでリアルタイムで連絡ができるとはいえ、すぐにお返事をいただけないこともある点です。そういう場合は、電話でやり取りする方が便利だと感じてしまうこともあります。当社が依頼する案件は時間に余裕があることが多く、致命傷にはなっていませんが、直近の案件においては弊社で探すほうが早いと思うこともあります。

CS担当に関しては掲載後に警備会社さんを探してくれているなというのが伝わるのでありがたいと思っています。引き続き、案件を掲載した際には警備会社さんをスピーディーに探してもらえると嬉しいです。